Polityka prywatności
Aktualizacja: 22 października 2026 r.
§1. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest:
AVAP-Adviesbureau – Przemysław Grygiel
Adres: De Omloop 51, 8102 DE Raalte, Holandia
KvK: 59349913
BTW-ID: NL002462190B13
E-mail: info@avap.nl
Telefon: +31 6 44909607
Strona: www.avap.nl
Niniejsza Polityka prywatności opisuje sposób przetwarzania danych osobowych klientów i użytkowników strony AVAP zgodnie z rozporządzeniem RODO (AVG), holenderską ustawą UAVG oraz właściwymi przepisami krajowymi.
§2. Jakie dane przetwarzamy?
W zależności od zamówionej usługi AVAP może przetwarzać:
Dane osobowe: imię, nazwisko, datę urodzenia, adres zamieszkania, dane kontaktowe i inne niezbędne dane identyfikacyjne.
Dane podatkowe: wysokość i źródła dochodów, informacje o zatrudnieniu, Jaaropgave, dokumenty podatkowe, dane o majątku i zobowiązaniach.
Dane rodzinne: stan cywilny, dane partnera, dzieci i osób pozostających we wspólnym gospodarstwie domowym, jeśli są istotne dla zamówionej usługi.
Dane dotyczące świadczeń: informacje o zasiłkach UWV, SVB, dodatkach toeslagen, ubezpieczeniach oraz decyzjach urzędowych.
Dane finansowe: numery IBAN, informacje o płatnościach i dane wymagane do wystawienia faktur.
Korespondencję i dokumentację: wiadomości e-mail, zgłoszenia, odwołania, pełnomocnictwa i inne dokumenty przekazane w ramach obsługi sprawy.
Dane techniczne: dane związane z korzystaniem ze strony internetowej, formularzy i plików cookies, w zakresie faktycznie wykorzystywanym przez stronę.
Numer BSN: AVAP przetwarza BSN wyłącznie w zakresie dozwolonym przez właściwe przepisy regulujące posługiwanie się tym numerem, w tym w ramach odpowiednio umocowanego działania w imieniu klienta.
Dane dotyczące zdrowia: mogą być przetwarzane jedynie wtedy, gdy są niezbędne do określonej sprawy i istnieje odpowiednia podstawa z art. 6 oraz art. 9 RODO. Nie należy przesyłać dokumentacji medycznej bez wcześniejszego ustalenia, czy jej przekazanie jest konieczne i prawnie dopuszczalne.
§3. Cele i podstawy przetwarzania danych
AVAP przetwarza dane osobowe w następujących celach:
Obsługa formularzy i przygotowanie oferty
Dane służą do oceny zgłoszenia, kontaktu z klientem, ustalenia zakresu usługi oraz podjęcia działań na jego żądanie przed zawarciem umowy.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
Realizacja zamówionych usług
Dane są wykorzystywane do sporządzania rozliczeń podatkowych, przygotowywania wniosków, odwołań, prowadzenia spraw urzędowych oraz wykonywania innych uzgodnionych czynności.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO w odniesieniu do danych klienta będącego stroną umowy. W odniesieniu do danych innych osób, np. członków rodziny klienta, administrator ustala odrębną odpowiednią podstawę, stosownie do celu i okoliczności.
Rozliczenia finansowe i obowiązki prawne
Dane są przetwarzane w celu wystawiania faktur, prowadzenia księgowości, rozliczania podatków oraz realizacji obowiązków wynikających z prawa.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
Bezpieczeństwo i ochrona roszczeń
Dane mogą być wykorzystywane do zabezpieczenia dokumentacji, rozpatrywania reklamacji, ustalenia, dochodzenia i obrony roszczeń oraz przeciwdziałania nadużyciom.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO, jeśli w danym przypadku przeważa prawnie uzasadniony interes administratora.
Komunikacja marketingowa
AVAP może wysyłać komunikaty handlowe, gdy istnieje odpowiednia podstawa prawna i spełnione są wymagania dotyczące marketingu elektronicznego, w tym uzyskanie zgody, jeśli jest wymagana.
Zgoda marketingowa jest niezależna od zawarcia umowy na usługi administracyjne i może zostać wycofana.
§4. Formularze internetowe
Formularze zgłoszeniowe dostępne na www.avap.nl służą do przekazywania danych niezbędnych do wstępnej oceny i realizacji wybranej usługi, stanowią element umowy miedzy AVAP a klientem.
Dane przekazane za pośrednictwem formularzy mogą być przechowywane w systemach informatycznych wykorzystywanych przez AVAP, w tym w ramach infrastruktury Webnode.
Zakres danych wymaganych w formularzu zależy od rodzaju zamówionej usługi.
Podanie danych jest dobrowolne, jednak brak określonych informacji może uniemożliwić realizację zgłoszenia.
AVAP powinien ograniczać zakres zbieranych danych do informacji potrzebnych do realizacji wskazanego celu.
Formularze nie powinny służyć do przesyłania nadmiernej liczby dokumentów ani informacji szczególnie wrażliwych, jeżeli nie są one potrzebne do wykonania usługi.
§5. Odbiorcy danych osobowych
Dane mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców, jeżeli jest to niezbędne do wykonania usługi i zgodne z prawem:
Webnode – w zakresie obsługi strony internetowej, formularzy i infrastruktury technicznej.
Dostawcy poczty elektronicznej – w zakresie przesyłania i przechowywania korespondencji.
Mollie – w zakresie realizacji i obsługi płatności elektronicznych.
Moneybird – w zakresie wystawiania faktur i prowadzenia dokumentacji księgowej.
Dostawcy oprogramowania podatkowego – w zakresie niezbędnym do przygotowywania i obsługi rozliczeń.
Upoważnieni współpracownicy i podwykonawcy – wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonych czynności.
Belastingdienst, Dienst Toeslagen, UWV, SVB, gminy i inne właściwe instytucje – w związku z obsługą sprawy klienta, jeżeli istnieje odpowiednia podstawa prawna.
Poszczególni odbiorcy mogą działać jako podmioty przetwarzające dane na zlecenie AVAP albo jako niezależni administratorzy, zależnie od rodzaju usługi i zasad współpracy.
AVAP nie sprzedaje danych osobowych klientów podmiotom zewnętrznym.
§6. Przekazywanie danych poza EOG
W związku z korzystaniem z usług internetowych dane mogą być w określonych przypadkach przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.
Jeżeli takie przekazanie ma miejsce, AVAP zapewnia zastosowanie właściwych mechanizmów ochrony przewidzianych w rozdziale V RODO, w szczególności odpowiedniej decyzji Komisji Europejskiej, standardowych klauzul umownych oraz ewentualnych dodatkowych zabezpieczeń.
Informacje o faktycznych transferach i stosowanych zabezpieczeniach są udostępniane zainteresowanym osobom zgodnie z RODO.
§7. Okres przechowywania danych
AVAP przechowuje dane tylko przez czas niezbędny do realizacji określonego celu oraz wypełnienia obowiązków prawnych.
Dokumentacja księgowa i podatkowa AVAP: co do zasady 7 lat, chyba że przepisy wymagają dłuższego okresu.
Dokumentacja zrealizowanych usług: przez okres potrzebny do realizacji zlecenia, wykonania obowiązków prawnych, obsługi reklamacji oraz dochodzenia lub obrony roszczeń.
Niezrealizowane zapytania: przez okres niezbędny do ich obsługi i ewentualnej ochrony uzasadnionych roszczeń; dane nie są przechowywane bezterminowo.
Dane marketingowe: do czasu wycofania zgody lub ustania innej właściwej podstawy przetwarzania.
Dane techniczne: zgodnie z celami, konfiguracją systemów oraz przepisami prawa.
Po upływie właściwych okresów dane są usuwane lub anonimizowane, o ile nie ma innej podstawy ich dalszego przechowywania.
§8. Bezpieczeństwo danych
AVAP stosuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do charakteru danych oraz ryzyka ich przetwarzania.
Środki te obejmują odpowiednie zarządzanie dostępem, ochronę kont użytkowników, zabezpieczenia urządzeń, zasady poufności oraz procedury bezpiecznego przechowywania i przesyłania dokumentów.
Dostęp do danych mają wyłącznie osoby upoważnione w zakresie niezbędnym do wykonywania ich obowiązków.
W przypadku naruszenia ochrony danych AVAP podejmuje działania wymagane przez RODO, w tym zgłoszenie naruszenia organowi nadzorczemu lub poinformowanie osób, których dane dotyczą, jeżeli spełnione są ustawowe przesłanki.
§9. Prawa klientów
Każda osoba, której dane są przetwarzane, może korzystać z praw wynikających z RODO, w szczególności:
Prawa dostępu do danych.
Prawa sprostowania danych.
Prawa do usunięcia danych w przypadkach przewidzianych prawem.
Prawa ograniczenia przetwarzania.
Prawa przenoszenia danych, gdy jest ono przewidziane prawem.
Prawa wniesienia sprzeciwu wobec określonych operacji przetwarzania.
Prawa wycofania zgody, gdy dane są przetwarzane na jej podstawie.
Prawa wniesienia skargi do organu nadzorczego.
Wnioski należy kierować na adres info@avap.nl.
AVAP odpowiada na żądania bez zbędnej zwłoki, zasadniczo nie później niż w ciągu miesiąca, z uwzględnieniem przewidzianych prawem wyjątków.
Usunięcie danych może zostać ograniczone, jeżeli dalsze ich przechowywanie jest konieczne na podstawie obowiązujących przepisów.
§10. Pliki cookies
Strona www.avap.nl może wykorzystywać następujące kategorie cookies:
Niezbędne cookies – zapewniają podstawowe działanie strony, formularzy i funkcji technicznych. Co do zasady nie wymagają zgody, jeśli spełniają warunki ustawowe.
Cookies analityczne – mogą służyć analizie ruchu i poprawie działania strony. Obowiązek uzyskania zgody zależy od ich konfiguracji i wpływu na prywatność użytkownika.
Cookies marketingowe – mogą służyć pomiarowi reklam i śledzeniu aktywności użytkowników. Jeśli wymagają zgody, nie są uruchamiane przed jej uzyskaniem.
Użytkownik powinien otrzymać jasną informację o faktycznie stosowanych cookies, ich dostawcach, celach oraz okresach działania.
Jeśli używane są cookies wymagające zgody, użytkownik ma możliwość ich zaakceptowania lub odrzucenia oraz późniejszej zmiany swojej decyzji.
Szczegółowy wykaz stosowanych cookies jest udostępniany w ustawieniach cookies strony.
§11. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji
AVAP nie podejmuje wobec klientów decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby wobec nich skutki prawne lub podobnie istotnie na nich wpływały, o ile nie poinformowano odrębnie o takim procesie zgodnie z prawem.
Decyzje administracyjne dotyczące podatków, świadczeń i dodatków podejmowane są przez właściwe instytucje na zasadach określonych w przepisach.
§12. Skargi do organu nadzorczego
Osoby, które uważają, że ich dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, mogą złożyć skargę do:
Autoriteit Persoonsgegevens
https://autoriteitpersoonsgegevens.nl
§13. Zmiany Polityki prywatności
AVAP może aktualizować Politykę prywatności w związku ze zmianami przepisów, organizacji działalności lub sposobu przetwarzania danych.
Aktualna wersja dokumentu jest publikowana na stronie www.avap.nl.
Polityka prywatności stanowi dokument informacyjny dotyczący ochrony danych osobowych i nie zastępuje Regulaminu świadczenia usług ani wymaganych prawem oświadczeń związanych z zawarciem umowy.